台北之旅

　　蘭州出租車行迎來年度“大考”
　　12月20日舉行彙總評比排名 末位將被淘汰
　　每日甘肅網-蘭州晨報訊(記者師向東)12月9日上午，蘭州市城運處工作人員來到南巡汽車出租公司，對該車行2013年度的各項工作進行考核打分，這標志著全市出租車企業驗收考核打分階段正式開始。據悉，從12月9日起至12月20日，由城運處組成的考核驗收小組將對全市各出租車企業進行考核打分；12月20日至30日，將進行考核結果的彙總評比。
　　據悉，此次考核的範圍包括奔馬、交通、三運、南巡、海洋、青年、天元、麒麟、長劍、威龍、百川、大橋、天昌、四方、雙龍、友誼、順風、德祥、金輪、恆順、東方、金田等22家車行。另外，已進行兼併整合的光大、雙慶、銀達和萬眾車行不參加此次考核，今年新成立的吉祥、創業者兩家車行，由於運行時間不足一年，因此只參加考核但不排名。
　　與以往不同的是，此次考核突出了優質服務的各項指標。據悉，本次考核標準的總分為300分，優質服務部分的6項指標就占到100分，其中車容車貌、服務評價、交通違章率、營運違章率、媒體曝光各占20分，服務投訴率占到50分。根據考核標準，乘客不滿意率、交通違章率(以公安交警數據為準)、營運違章率以及有效投訴率每個百分點扣1分。
　　此外，各車行因服務質量低劣和亂收費行為，而被市級以上媒體曝光並經查證屬實的，一次性扣除20分。
　　據介紹，此次考核將嚴格按照標準打分和排名，對於最終考核排名末位的車行，將按照相關規定予以淘汰。
　　 　　（原標題：蘭州出租車行迎來年度“大考” 末位將被淘汰）